先从操作上进行排除，例如在微信小程序登陆后，一一找到相关板块进行查询，选对参保地和参保类型。
如果这操作方面没有错误，则要考虑是不是参保时间太短，咨询当地医保经办机构，是不是尚未录入系统的缘故。
如果经医保经办机构查询后还没有参保信息，则拿当时的参保凭证找到当初的委托机构，看是不是录入信息（姓名或身份证号码）有错误，如果是，则要开相关证明到医保经办机构办理更正录入手续。
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